荷尔蒙背后的星辰大海已经起了波澜。
1993年,中国第一家情趣用品店“亚当夏娃保健中心”在北京西二环开业。比世界上第一家成人用品店Beate Uhse AG晚出生了31年。
这成为上个世纪末国内冲击性最强的符号化事件。二十五年后,情趣行业从被羞于言表、多年不见阳光发展为千亿级的蓝海市场。如今,这门性感的生意重新被人搅动:2017年,他趣股份(837472.OC)首度扭亏为盈,成为新三板唯一盈利的情趣电商和破局者,同时也铸就了行业的代表性事件。
但他趣股份的目标不止于此。在盈利成就达成后,他趣股份宣布基于原有的情趣电商业务,延伸业务至泛娱乐平台,摆脱单一情趣电商业务的掣肘,率先走入品牌化发展的下半场。关于“爱”的生意又有了新的开始。(奔跑吧新三板:pao3cn)
持续盈利之道:业务“三足鼎立”
受限于国人性观念等各方面原因,情趣用品行业在国内发展并不成熟,呈现“小散乱”的特征,第一梯队的公司纷纷挂牌新三板寻求资本助力。
从公开数据来看,新三板情趣概念股业绩规模都不大,2015年以来,年营收过亿元的公司数量每年不超过2家。这其中,情趣电商更处于“弱势”地位,在2017年以前,新三板情趣电商均处于战略亏损状态。
国内首家情趣移动电商他趣股份成为第一梯队中的破局者。2017年,他趣股份延续此前高增长,实现营收1.43亿元,居新三板情趣概念股第1位。在2017年年报、2018年第一季度报中,他趣股份实现持续盈利,归属于挂牌公司股东的净利润分别达到1001.78万元、495.99万元。这也意味着新三板情趣电商亏损的“魔咒”被他趣股份打破。
凭借高增速,他趣股份入选注重企业高成长性的新三板创新层。
良好业绩的取得得益于他趣股份区别于其它情趣电商的发展路径。与其它情趣电商在销售渠道上依靠阿里系、京东系电商平台不同,成立以来,他趣股份主要通过自主开发和运营的他趣APP销售两性健康产品获取收入,并在他趣平台内运营全国最大的两性健康交友及泛娱乐平台——他趣社区。
在他趣股份负责人看来,他趣股份能够从众多情趣电商中脱颖而出,在于差异化运营策略。
“第一是产品的特色化。他趣平台有常规的标准化产品,但是差不多30%的是差异化产品,在天猫、京东是找不到的。差异化形成原因首先在于我们会根据用户需求提供渠道专供产品;其次在于我们在产品体系上会联合越来越多的品牌推出联名款产品,比如和杜蕾斯推出的限量版星空装。第二在于他趣不单纯是卖货,而是传播他趣的品牌文化。用户在购买、使用产品的过程中,能够体会到他趣包含的软性文化内涵,实际上更类似文化创意产业。”
| 他趣X杜蕾斯限量版星空装
他趣APP是他趣股份收入构成的主力军。据他趣股份负责人此前透露,2017年上半年他趣主营业务收入中,85%以上来自他趣APP。“他趣实际上在2015年、2016年都具备盈利的能力,只是出于战略需要,早期扩大规模需要持续投入大量推广、管理费用。随着业务发展以及成本控制策略,盈利能力可以持续。”
另一方面,从2017年收入构成来看,他趣股份收入来源于情趣用品、信息服务费、电子元器件3大板块,业务已呈现“三足鼎立”之势,实现分布式发展。
2017年,他趣股份情趣用品业务实现收入8935.15万元,较上年同期增加807.74万元,占营收的62.32%。同时,此前只是消耗成本的他趣社区产生的信息推广服务收入,成为促进他趣股份利润增长的“黑马”。2017年,该项收入从上年同期的281.4万元增加至1506.18万元,占营收比重从2.73%增加至10.51%。
此外,在品牌知名度提高、团队发展成熟稳定后,他趣股份获得的自然流量增加、效率提升,2017年管理费用和销售费用得到有效控制。
三大业务共同发力,加之成本得到控制,他趣股份的持续盈利水到渠成。三大业务协同发展也意味着,摆脱了单一业务的掣肘,他趣股份抵御风险的能力更加强劲。
边界延伸:转型泛娱乐平台
互联网公司没有边界。已成功站稳脚跟的他趣股份尝试打破公司发展边界,实施品牌转型,由单纯的情趣电商往泛娱乐平台转变。
花了6年时间,“他趣”APP成为中国两性健康用品垂直电商平台销售规模第一、同类社区排名第一、同类移动软件排名第一的移动应用平台,是中国用户接触情趣知识、了解情趣文化、购买情趣体验无法绕过的第一入口。
而在2017年9月,这个情趣用品电商又迈向了新开始:他趣股份主营信息推广和社交、泛娱乐业务的全资子公司厦门她趣信息技术有限公司成立,也宣告他趣股份转型泛娱乐平台之路正式开启。
他趣股份负责人强调,他趣的发展路径,始终是围绕用户的需求制定。他趣是一个融合了情趣用品商城体验、两性健康交流社区的一个泛娱乐和社交平台,情趣用品销售只是其中的一项业务。
“其实从去年开始,特别是在做泛娱乐的社区改版过程中,我们已经发现,用户在他趣社区里,讨论的并不局限于情趣用品或两性话题,很多用户要求进入篮球讨论等其它非情趣主题的圈子。而在我们推出直播等泛娱乐功能后,发现用户对于这块的需求更强烈,很多用户来他趣不是来买东西,就是来看社区。归根结底,我们运营APP,留下用户、为用户提供价值是第一位,既然情趣用品元素用户不抗拒,也喜欢参与社区板块的讨论,那么我们就为用户提供一些交互式功能,并随之改善我们的品牌定位,基于情趣的强主题,做一些泛娱乐的内容,把品牌外延做大,这本身和我们情趣用品销售业务也不冲突。”
升级品牌:做年轻人潮流风向标
截至2018年1月,他趣APP拥有的超过6000万注册用户中,占比最高的为19至26岁的年轻群体。既然是聚拢年轻人的平台,自然要做年轻人喜欢的事。
从用户实际需求出发,将年轻、激情、娱乐等多种元素植入他趣,将他趣打造成为年轻人喜欢的潮流文化品牌,成为他趣股份新的目标。
据他趣股份负责人介绍,他趣的品牌升级涵盖三方面内容。
一是升级品牌内涵。“之前的品牌内涵主要是跟情趣用品相关,但事实上到我们社区去看,关于情趣用品的内容只占到30%,还有70%的内容是与新奇刺激的生活方式相关的。他趣社区事实上已经变成了一个以情趣用品为主题的泛娱乐和社交的平台。我们现在进行升级,主要是想让年轻人知道,凡是新鲜刺激的事,都可以到他趣讨论。”
伴随品牌内涵升级,他趣股份品牌Slogan,由此前的“情趣体验社”定位延伸出“無樂不做”,2018他趣广告宣传片也随之上线。
二是他趣APP功能的升级。“以往大家进到他趣APP都是一种被动式的交互,看看帖子和商城。我们全新改版后,植入了更多的交互性模块。原来是我们提供内容为主,现在我们更多的想把用户跟用户联系起来。交互方式上,从文字、图片到视频,我们已经做了全流程的设置,用户可以采取任何一种方式跟其他用户进行交互沟通。另外,会有一些个性化的标签,挖掘用户在音乐等方面的优势,将最好的一面展示出来。整体往泛娱乐和社交方面发展。”
2017年,他趣股份开始对APP用户功能进行迭代。据他趣股份负责人介绍,迭代更新后的他趣社区一定程度上与豆瓣的交流方式类似,豆瓣分小组,而他趣分圈子。“他趣并不是要做点对点、类似相亲平台的社交,而是要做群对群的社交。点对点的社交违背我们的逻辑,我们更多的希望做UGC,即用户自发产生内容,丰富他趣平台、夯实社群内容,以吸引更多用户去看,去提升活跃度。只要用户活跃度在,变现只是时间问题。”
三是对产品形态做一些升级。“除了与别的品牌推出一些联名款,我们在今年还会推出一些他趣的自营品牌,会推出很多带有情趣主题的周边产品。这些产品可能不是情趣用品,但实际上又带有情趣文化,比如情趣手机壳、抱枕、打火机、香水等。我们希望输出情趣文化,而不只是做一个卖情趣用品的厂家。”
个性时尚类服饰、二次元周边、潮流手机壳、创意玩偶、趣味摆件等这些符合时下年轻人审美与兴趣的商品,今后都可以在他趣商城下单购买。
从长远来看,本次泛娱乐化转型、品牌升级,以与用户更紧密地联系,他趣股份正在为公司未来进一步发展打下深厚“地基”。
商业+公益:践行企业社会责任的应有之义
商业之外,还有更重的社会责任。
作为情趣行业的头部公司,他趣股份除了在日常运营中普及两性健康知识外,还积极开启预防艾滋病的公益之旅。
2018年4月,他趣股份联合青彩防艾共同发起“让爱更健康”防艾公益活动,面向社会免费发放一万个“艾滋病自检健康包”,即“他趣小黄盒”。
据介绍,在他趣App内提交领取申请,即可免费获得“他趣小黄盒”,申请全过程除了收件信息以外,无需任何个人隐私信息。他趣小黄盒内含检测试剂、采血针、酒精棉等一次性检测用品,在家中即可进行HIV快速检测,最快1分钟可出结果。据他趣股份公益项目负责人介绍,“在免费公益测试的基础上,他趣还提供了免运费的支持。”
除“让爱更健康”防艾公益活动外,他趣股份还将在商城长期开启“防艾公益宝贝计划”,与青彩防艾共同设立“防艾公益专项基金”。之后他趣还将在两性公益领域做出更多尝试,并与“花花公子”等品牌联名做艺术相关活动。
商业与公益并举,他趣股份正在践行企业社会责任的应有之义。与此同时,朝阳行业+刚性需求的情趣用品市场外延之下,他趣转型泛娱乐平台又将取得何种成就?广阔的想象空间正在等待挖掘。
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