下一个流量风口来了！百度团队支招：如何玩转熊掌号？|观澜财经

跑三少 2018-07-07 20:10 分类: 观澜财经收藏

流量的本质就是用户的使用时间，时间里代表着服务用户的价值内核。所以，流量分配的变迁，最终一定会重构商业格局。

对于流量巨头百度而言，流量的变迁和商业格局的重构已经开始了。2017年11月16日，百度宣布推出全新搜索产品“熊掌号”，开始了从信息到服务的进化。

7月5日，百度AI开发者大会如火如荼之际，百度熊掌号运营团队又来到了厦门联发华美空间，开启精彩纷呈的2018MADCon&百度搜索VIP沙龙。

现场直击

▲ 沙龙现场人气满满

▲ 来自法国的嘉宾认真记录

▲ 现场交流气氛热烈

▲ 小礼品赠送环节

当流量以新方式触达网站站长和用户，一场富有含金量的干货盛宴应运而生。【观澜财经：guanlanage】特整理百度嘉宾演讲实录精华，以飨诸君。

百度搜索流量分配新机制

百度搜索流量分发趋势正在发生新的改变，简单来说分为3个方向：80%搜索流量将分发给熊掌号；搜索将逐步倾向于为直接提供服务的熊掌号页面导流，给视频熊掌号更多展示机会，最终实现80%的搜索流量分发给熊掌号。

熊掌号出现后，百度搜索排序机制也开始发生迭代。在旧有的搜索排序机制中，资源是以网站为单位参与排序的，但在新机制下，一个网站可以开多个熊掌号，进行实体认证后，分别将优质的、垂直领域的内容提交到相应的熊掌号。比如一个体育类网站可以分别开通足球、篮球、排球等不同熊掌号，分别运营不同类别的熊掌号，链接相对精准的服务，获得更多收益。

过去的搜索结果以本文、图文内容为主，新媒体的兴起，比如视频、XR、小故事，可以让搜索结果更加丰富多彩。

值得注意的是，百度流量分发的重点是将流量分发给优质内容。优质内容分为三个维度：权威性、原创度和时效性。

权威性方面，权威性的计算方式发生变化，从传统的超链计算网站权威性，转化为通过网站领域及网站权威认证，来计算网站权威性。

优质内容的第二个维度，是原创。原创内容在百度搜索中的受重视程度越来越高，熊掌号内的原创内容不仅在排序上有优待，在搜索结果中更有“原创”标记的展现吸引用户点击。需要注意的是，目前原创保护仅在熊掌号机制下生效，需要资源方通过熊掌号一站式平台进行提交。

优质内容第三个维度：时效性，百度搜索一向欢迎时效性内容。在新排序机制下，除了会优待熊掌号内的新闻资讯外，针对热门事件的个人观点也推出了新产品“热议”，并在展现和流量上给予扶持。

除了内容优质，搜索将给体验顺畅的页面更多展示机会，体验顺畅包括页面打开速度，和页面的浏览体验；同时鼓励各家熊掌号更多地为搜索用户提供服务，所以，熊掌号的服务能力也是新排序机制考虑的重要维度之一。

获取搜索权益的敲门石

一、什么是熊掌号指数？

百度熊掌号指数是衡量熊掌号资源方成长状态及权益获取的指挥棒。无论是个人、机构、企业、政府，还是其他领域角色，都可以基于熊掌号获得搜索权益，指数越高，权益越多。

熊掌号指数目前有两个部分组成：内容质量分和平台运营分。内容质量分通过不断提交和提升资源质量获得，平台运营分通过完成平台任务获得。

二、如何提升熊掌号指数？

内容质量分由内容质量、领域专注、用户喜欢、原创能力4个维度组成。

内容质量可以分为2个主要的方向：用户体验和内容丰富度。用户体验主要包括页面质量和浏览体验，而内容丰富度重点在于内容本身的可阅读性，配图、内容的价值，文章的深度等，这些就组成了内容质量的核心。

领域专注度对熊掌号来说就是专注于一个方向，能够持续的提供此领域内的优质内容或服务，终极目标是成为领域的权威性内容。

原创能力是内容质量衡量的一个重要指标，由原创内容占比和原创内容持续的生产力组成。原创保护除了作为内容质量分的一个核心指标，也将成为熊掌号一个专有产品权益。

基于熊掌号的用户运营，新的用户喜爱不再是单纯的用户点调，而是有用户属性的行为特征。比如关注、停留时长、转发评论、重复访问等。

平台运营分主要由提交类、学习类、改造类、绑定类4个维度组成。目前熊掌号支持绑定微博、微信、头条，后续可能支持绑定更多平台内容。

三、有了指数，如何获取权益？

有了熊掌号指数之后就能获得相应的权益。权益的设计主要从资源方的需求出发，从内容提交、基础功能、品牌曝光和流量获取等几方面为资源方赋能。

权益的获取逻辑等于准入门槛+权益产品本身的获取条件。指数分是准入门槛，获取条件有内容提交、页面改造、后台配置、站点要求。

目前熊掌号的权益主要分为4类：功能权益、收录权益、展现权益和流量权益。

资源方获取功能权益可以进入熊掌号平台，默认进入运营平台，满足条件的熊掌号即可获取主页管理、用户管理、群发消息、统计分析、百度支付等功能。收录权益、展现权益、流量权益，可以在一站式左上角切换平台，进入搜索资源平台进行获取。

如何做好熊掌号用户运营

许多人可能还沉醉在过去的搜索模式下，通过SEO、引导、下载APP等实现广告变现，这在过去是很滋润的。

但熊掌号推出后，我们希望借助熊掌号，把品牌、流量、服务聚合到一起，让所有的资源方都能够在搜索生态里玩的很好；而非单纯的流量广告变现，伤害用户体验，让这个生态体验越来越不好。

未来在搜索里强者的画像，一定是符合以下四个特质：具有领域品牌价值；能稳定用户沉淀；懂得珍惜用户；可以实现多元化变现。

那么，不同类型的熊掌号应该如何做用户运营？下面以两个类型为例。

首先是内容资讯型，这里强调的是品牌曝光的价值。现在的熊掌号数据，在搜索结果页下会展示网站的熊掌号名称和LOGO，用户对它品牌的认知度会逐渐提升，最终沉淀出来就是非常可靠、可持续运营的留存下来的活跃用户。在此过程中，要让用户可以快速找到内容，同时培养用户持续订阅的习惯。

对于电商服务型，要做到最基础的服务引导和菜单设置，最大化发挥运营位价值，并且精细运营个性化tab。需要注意的是，个性化tab，不能一成不变的去堆砌，号主页需要续运营。

同时，我们借助整个熊掌号以及百度的能力，会在用户运营上创造更多的玩法，例如语音识别、图像识别等，这些都将通过熊掌号平台共享给大家。只要有好的行业想法，我们会帮助大家去实现它，可以在搜索中结合用户运营做得更好。

案例分析：老司机如何玩转熊掌号？

自去年11月熊掌号推出至今，已经有许多资源方通过熊掌号获得流量、获得用户、获得实际收益转化。目前，熊掌号已入驻18万+生态伙伴，覆盖60+行业。其中，房地产建筑装修、教育培训、商务服务、机械设备、网络服务这五大行业熊掌号入驻数排名前五。

不难想象，自从有了熊掌号之后，对于许多行业都是新机遇，例如装修、教育等这些行业，他们非常依赖用户，当用户留存下来，才能更好地与用户互动。

从粉丝量上来看，目前熊掌号总粉丝数已达到2亿，较去年Q3季度的200万+，翻了100番。这恰恰是百度的优势所在，百度的特点就是用户触达非常容易——用户只要搜一搜。这样的方式触达简单，拉新快，也希望大家都可以使用起来。

下面分享一个案例。中关村在线过去是是典型的内容站，也有部分电商，但没有用户沉淀，做得有点被动，线上跟线下是完全割裂的。通过熊掌号，他们发现了特色玩法：把线上的流量导到线下流量。比如用户在百度搜索戴尔电脑，可以直接跳转到服务页（售卖页），既给出了戴尔电脑的信息，也给出了实体店的信息，想要线下消费还有优惠，用户可以到线下体验。