那么员工用餐问题该如何解决?
将可享受送餐上门的服务
为配合我市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作,响应“少出门 不扎堆 不聚餐”的倡议,厦门市商务局近日确定疫情期间单位集体用餐供配送方案,将依托市餐饮行业协会平台,鼓励餐饮企业发挥调整经营策略,为我市集体用餐单位,提供包括早餐、午餐和晚餐的供应及配送服务保障。这一方案在全国属于首例。
“推出‘移动食堂’目的在于应对疫情,防止聚集性的用餐,同时疫情也影响到了餐饮业,大家上班之后可能会存在吃饭困难的情况,因此想一个办法来满足大家的需求。”厦门市商务局副局长陈跃进在接受采访时表示。
根据厦门市餐饮行业协会提供的数据,集体用餐供配送方案启动两日来,首日订餐数量达61699份,2月4日至截稿时订餐数量为74466份,呈现快速增长的趋势,还有大量10日以后的预订单,说明了集体用餐的配送符合了广大复工企业的需求。
据了解,首批供餐企业共有10家,包括美海乐、早龙、五润、夏商营养餐、家的味道、肯德基、利新源、麦当劳、美团外卖和饿了么。价格多数在10元~40元/人·份之间。品种和结算方式由订餐单位与供餐企业协商确定。
▲ 《厦门市首批供餐企业名单》
【观澜财经】采访了名单上的多家供餐企业,他们均表示收到了许多咨询和订餐的电话。
“我们有一个中央厨房和两个配送厨房,可满足10000份左右的餐食供应。目前我们主要保障T4航站楼、BRT、软件园、两岸金融中心等区域餐食的配送。”厦门家的味道餐饮管理有限公司相关负责人告诉【观澜财经】,这两日收到了许多咨询订餐的电话,很多企业在10日才正式开工,订单已经预订到10日以后了。
根据休假安排,2月10日或迎来复工的高峰,据厦门市餐饮行业协会相关负责人介绍,我市将根据市场需求,陆续征集新的优质供餐企业加入,丰富团体单位的供餐。
据了解,更多的厦门餐饮企业正在申请加入供餐的队伍中,其中不乏厦门知名餐饮企业,宴遇就是其中之一。
宴遇品牌创始人傅乙晟告诉【观澜财经】,“应急集体用餐供配送是件一举两得的好事。在疫情的特殊时期,大部分的餐厅暂停营业,这对餐饮行业本身来说是个很大的打击。这一方案,既能避免人员流动,交叉感染,同时又能为市里的职能部门、企业统一安全供餐,保障用餐安全。”
疫情当前,食品的安全尤为重要。
厦门市商务局副局长陈跃进在采访中表示,“食品安全问题主要是两个方面入手,一是餐饮企业要严格遵守相关规定,履行(其自己做出的)承诺;二是要接受社会监督,我们公布了投诉电话,提供相应的监督机制。”
【观澜财经】在采访中了解到,供餐企业在食品食材选购、制作及配送过程中都采取了一整套的防护流程和措施。
其中麦当劳针对外送服务,启动六大防疫措施:所有餐厅启动上班员工测温流程,有发烧感冒症状的员工暂停上班;外送员送餐全程佩戴口罩;对所有餐厅强化消毒措施并增加消毒频次;每次送餐前后,外送员及时洗手或使用免洗洗手液消毒双手;外送箱返回餐厅后立即清洁消毒;所有外送订单均附上“麦乐送安心卡”,标注生产、配膳、外送人员姓名及体温,做到餐品、人员可追踪。
“工作人员每日要做好测体温、戴好口罩、穿好防护服、消毒等一系列防控流程。食材进货渠道、凭证以及菜品的生产、配送过程都有严格的把控。”夏商营养餐相关负责人告诉记者,夏商营养餐在园区的门店,已从堂食形式改成了打包制,一人一份餐品,减少人员聚集。
据介绍,有关部门及行业协会也将发挥行业引导及监督作用,协同督促供餐企业严格落实各项规定,做好各项防控措施,确保用餐食品的质量和安全,企业如有意见建议或投诉,可向市餐饮行业协会统一反馈。
此外,厦门多数餐饮企业也反映口罩和消毒液等物品匮乏。厦门市商务局也在协调为供餐企业提供必需的防控物资,如口罩、体温计、消毒液等。
那么需求单位如何订餐?
餐饮企业如何成为供餐企业呢?
据介绍,目前大多数企业还未复工,订餐的企业还不多,因此采用根据订单生产配送的模式。需求单位应提前与《厦门市首批供餐企业名单》上的供餐企业以电话方式预订,早餐应该在提前一天12时前预订,午餐和晚餐应该在提前一天16时前预订。
据悉,供餐企业将根据分餐制要求,按订餐人数统一打包供应配餐,每人一份。配送方式包括单位派人自取、餐企送餐上门(或到指定地点)和第三方提供配送服务(适用于通过第三方预订、线上预订)。
厦门市餐饮行业协会相关负责人告诉记者,对供应单位有较严格的要求,要求能全面依托中央厨房的作用,发挥配送网络及前端门店作用,加强防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情管理。
中央厨房需要具备一定规模;此外,需按管理规定严格做好防控防疫、食品安全、订单管理、有序配送及留样工作。
餐饮企业如果想成为疫情期间单位集体用餐供配送企业,请联系厦门市餐饮行业协会。
*内容综合自厦门市商务局、厦门日报
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