宝宝巴士唐光宇：早教行业需要“升维思考，降维打击，高举低打”丨观澜财经

杨昕 2018-11-16 17:31 分类: 观澜财经收藏

怎样才能抓住时代的机遇？大部分人往往会后知后觉，比如错过2000年的互联网，2002年的房地产，2005年的电商，2009年的比特币，2014年的牛市行情…能够抓住时代商业机遇的人，是需要拥有像熊一般的胆量，豹子般的敏锐洞察力以及狼一般不服输的倔强。

——题记

近年来，教育行业变得十分火热，涌现了许多知名企业，例如新东方、学而思、环球雅思、美吉姆等。提到这些教育机构创始人，在大众印象里，他们都如同俞敏洪一般，拥有高学历，名企出身、有着“高大上”创业背景和团队，就连资本都偏爱那些有教育背景的创业者。

草根创业者能够在这个教育行业中闯出一片天地吗？【观澜财经】（guanlanage）小编带着深深的思考，专访了“宝宝巴士”创始人兼CEO唐光宇。唐光宇以“草根创业者”的身份，在2010年创办宝宝巴士，以“教育的草根式创新”突围幼教领域，仅用了4年时间，“宝宝巴士”成为国内最大的智能早教内容提供商。

▲ 宝宝巴士创始人唐光宇

宝宝巴士（BabyBus）是专注0-6岁宝宝启蒙的移动互联网早教品牌，历经7年产品研发，到如今宝宝巴士已发布了超过160款APP、1600多集儿歌动画视频、500多期音频故事等，面向全球100多个国家和地区发行了17个语言版本，并在多个国家和地区市场有绝对领先优势。发展至今，宝宝巴士在全球范围内拥有海量活跃家庭用户，APP累计下载超过100亿次，每月活跃超过8000万家庭，儿歌动画累计播放超过300亿次，每日视频点播超过1.2亿次，在中国，平均每十个家庭中就有七个使用过宝宝巴士。

宝宝巴士CEO唐光宇在创业前做过软件外包、IT培训，在上海、日本都呆过很长时间，是位“不安分”的连续创业者。采访过程中我们一度想要深究其创业成功的本质，唐光宇总会谦虚的表示宝宝巴士的成功是抓住了时代机遇。眼前的他平易而容易满足，虽然常常在采访过程中“跑题”聊到历史甚至世界文化，但是他也会一直潜移默化的强调宝宝巴士的内容运营理念是教育公平。

▲ 宝宝巴士创始人唐光宇

运乃强者谦辞，唐光宇一直提到“天时地利人和”。“天时”是指2010年IPad上市，宝宝巴士拥有了传播的载体。“地利”是指，宝宝巴士创业地——福州隔绝复杂的互联网竞争，能够专心生产内容。“人和”是指他拥有一群“召之即来，来之能战，战之能胜”的创业伙伴。

宝宝巴士的成长路径从国外到国内，从收费到免费，从点到面，从内容创作到内容创新，这里都包含了唐光宇都有着自己独特的看法和深刻的理解。在内容创业大爆发的今天，我们回首看看宝宝巴士的发展策略，或许能够获得一些启发。

用内容降维打击，从海外到国内

从收费到免费

在内容行业有一个准则—— Winner-takes-all，赢家通吃。人们往往会选择最优质的内容，而对于次一级或者更低层级的内容则不会给予关注。这也就能解释国产电影为何总是敌不过好莱坞，漫威每部电影为何都能大火以及小猪佩奇为何能风靡全球。

关于内容出海，唐光宇认为：因为内容行业需要提供最好的内容以此来获得用户青睐，因此只有啃掉最难啃的市场，比如美国，日本，才能检验产品品质是否足够好。所以宝宝巴士在一开始就将目标放在海外，通过在海外市场投放产品，以此检验产品品质，打磨产品内容，使得产品成为具有高品质的高纬度内容产品。

因此宝宝巴士在将内容不断提高的同时，先一步通过海外市场将产品品质提高，借此实现降维打击，进一步占领国内市场。从而实现Winner-takes-all。

由于网络内容产品大多免费，那么如何在保证高质量的同时，又实现盈利呢？

在前期，宝宝巴士选择面向海外市场推广产品，同时依靠海外收入保证公司的造血能力。宝宝巴士最先在市场上取得成功的地方就是在日本，由于海外的付费下载以及广告价值很高，因此早期宝宝巴士在没有资本投资的情况下，能够存活并且进入良性发展。

由于一个数据类的产品被制造出来后，一旦达到边际成本效益以后，再分发、传输过程中将没有成本。也就是产品有使用价值而没有价，而如果产品没有价值，就像空气一样，使用价值再高，也不应该收费。因此宝宝巴士的产品原则是仅上市前两个月收费，并通过收费方式收集用户反馈真实声音，两个月后用户就可以免费下载。

先收费后免费的模式保证了宝宝巴士每一款APP的盈利性，从而能够生产出更优质的内容，从而让宝宝巴士能持续稳定的坐稳Winner的位置，继而实现降维打击。

看似简单的Winner takes all，看似简单的降维打击，今天或许很多人都明白这个理论，可是八年前的唐光宇就已经将这一理论贯彻到了宝宝巴士的内容战略中，足以见其对于时代机遇的审视和思考。

以“美和音乐”为内容核心，

构建可持续内容输出矩阵

对于早教行业而言，单一内容远不能满足客户需求，那么如何保证内容质量优秀的同时，实现内容快速生产和保持持续创新性？

唐光宇认为“美和音乐”是内容的核心。由于幼儿年龄阶段不同，成长发育特点以及匹配的早教内容也不一样，因此用单一产品是无法满足其需求的。但是无论是什么样的内容，哪怕国家和地区不同，其核心都是一样的：小孩子是没有差别的，他们只会追求人性最本质的东西，基于此逻辑，唐光宇坚信所有APP尽管在具体内容上有所不同，但其核心都是以下几点：

舒服动听的音乐；
符合美学基本要素的画面；
符合孩子年龄的逻辑与节奏；
蕴含基本的科学原理；

有了内容核心之后，如何进行可持续内容输出呢？

第一要点是时间。唐光宇认为早教行业需要的发展时间十分漫长，只有足够长的时间才能积累足够多的用户数据，也只有足够多的时间才能积累足够的内容故事，内容模板，才能打磨好自己的IP形象。

第二要点是人才。不一定要精尖，但一定要专注和适合。宝宝巴士团队里的大部分员工来自于福州本地，本身没有很好的互联网基础，而是跟随宝宝巴士一路成长，从零开始培养。由于宝宝巴士主要的输出是早教内容，符合幼儿需求便是内容关键，因此宝宝巴士的团队在具备一定技术的基础上更重要的是拥有创造幼儿早教内容的能力。

第三要点是内容矩阵。持续的内容输出并不是毫无方向与逻辑的，一个完善的内容矩阵是保证内容合理稳定输出的必要条件。宝宝巴士庞大的内容输入主要是围绕两个维度：年龄和学习方向。

年龄上大致按18-24个月、2-3岁、3-4岁、4-5岁、5-6岁六个区间划分。

学习方向上按：语言、健康、科学、艺术、社会等五大领域进行划分。

部分APP并不会单一的对应某个方向或年龄段，为了更好的方便使用，APP内可选择年龄段和不同内容。通过“宝宝巴士大全”家长可以像购物一样为自己的孩子选择适合他们的APP。

以“真善美”为内容核心，加以时间积累和人才培养，从而打造可持续创新性的内容输出矩阵。这就是宝宝巴士创立以来8年时间能持续不断输出优质内容的关键。

以质量提升用户粘性，

用粘性吸引用户流量

作为互联网内容，由于使用客户或消费者越多，其价值也就越大。那么如何增加用户流量自然也就成为了关键。宝宝巴士又是如何做的呢？

一个方法是：用多APP维持客户粘性。

虽然宝宝巴士的大部分APP是以游戏的形式来帮助孩子学习知识，但是其运行逻辑和游戏是完全相反的。唐光宇认为：教育和游戏最关键的差别是：游戏大部分是利用人性的弱点，而教育是需要挖掘人性的优点，人会为自己的弱点付费，但不会为自己的优点买单。因此游戏可以使用户沉迷以增强粘性，然后不断地为自己沉迷和游戏快感付费，但宝宝巴士作为教育APP，其首要前提就是保证孩子不能沉迷。

针对这样的问题，宝宝巴士的做法是：通过不同的教育点，满足家长育儿早教的需求，也就是通过不同的APP去为孩子提供满足其成长需求的知识和教育点。同时，这样的模式也符合孩子的发育特点，唐光宇相信：对用户有价值的产品，一定会有粘性。只要在教育过程中对孩子有培训效果，那么其粘性也能借口碑从一个家庭传导到另一个家庭。

另一个方法是：与大品牌合作以增加流量。

在合作商上，宝宝巴士的选择十分谨慎，在国外，宝宝巴士选择谷歌作为合作商，谷歌作为全球知名的搜索引擎，能够很好的为宝宝巴士带来大量客户流量。再者，谷歌的理念——缩短用户的停留时间，以此体现其搜索引擎的效率，这个理念和宝宝巴士的APP逻辑相同。此外，谷歌在内容选择，推荐制度，榜单排行等等各方面都十分完善和公平公正，对于宝宝巴士这样一个以内容为核心的企业而言，无疑是非常好的渠道，借此平台宝宝巴士吸取大量的客户流量。

对于内容行业，大客户流量的关键是高客户粘性，高粘性的关键是高品质内容的持续输出。以此实现的以内容为核心的降维打击就是内容行业的真谛！宝宝巴士向我们完美诠释了如何在内容行业实现成功！【观澜财经】（ID：guanlanage）